Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в «Мечте», где её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо, но, как в лучших историях, помощь приходит оттуда, откуда она её совсем не ждала.
